Информация для управляющих организаций по Чат-боту «Госуслуги Дом»
27 Мая 2026, 02:53
Чат-бот «Госуслуги Дом» предназначен для информирования участников о необходимости вовремя передавать показания приборов учёта и оплачивать ЖКУ. Он отмечен специальным значком в интерфейсе мессенджера MAX.
Владельцем домового чата является представитель регионального государственного жилищного надзора (ГЖИ). После создания чата представитель ГЖИ выполняет следующие действия:
- Добавляет в чат представителей управляющей организации (УО).
- Назначает чат-бот «Госуслуги Дом» и представителей УО администраторами чата.
Дополнительные рекомендации для УО
- Администрирование чата. УО как администратор публикует правила чата, отвечает на вопросы и заявки жителей, размещает полезные посты.
- Приветственное сообщение. Рекомендуется разместить и закрепить в чате приветственное сообщение, объясняющее цель создания площадки и возможности MAX.
- Привлечение собственников. Помимо администрирования, УО может заниматься привлечением собственников и нанимателей помещений в МКД в чат, например, через размещение готовых объявлений в соцсетях, на сайте, в квитанциях за ЖКУ и на информационных досках.
Дополнительно размещаем ссылку на инструкцию по добавлению ссылки на домовый чат в ГИС ЖКХ, по добавлению чат-бота "Госуслуги Дом" в домовый чат