Около 13 тысяч раз забайкальцы позвонили в Забайкальский фонд капремонта

21 октября 2022, 08:41

Через телефоны справочно-информационной службы регоператора, жители края оперативно получают необходимые консультации по вопросам, связанным с организацией капитального ремонта.

Специалисты фонда капремонта отрабатывают обращения граждан: по номерам справочно-информационной службы, электронной почте, через онлайн обращения обратной связи, письменным заявлениям.

«В период с января по сентябрь 2022 года включительно на телефоны справочно- информационной службы поступило порядка 13 тысяч звонков. Самые часто задаваемые вопросы собственников: о состоянии лицевого счета, изменении тарифа, сроках ремонта в многоквартирном доме, о порядке взыскания и возможности реструктуризации задолженности по взносам на капитальный ремонт, а также о предоставлении льгот определенным категориям граждан», - рассказала начальник отдела управления фондами капитального ремонта Марина Горлова.

Статистика показывает, что забайкальцы отдают предпочтение решению вопросов по капитальному ремонту в телефонном и онлайн режимах.

Узнать интересующую информацию можно по электронной почте: mail@fondkr75.ru, позвонить по телефонам справочно-информационной службы : 8 (3022) 41-42-17, 41-46-61 с 8-45 до 13-00 с понедельника по пятницу.